怎么判断是不是dns服务器故障？(网络老手分享几个自查方法)

发布日期： 2025-07-03 阅读量： 作者： admin

今天可真是折腾一天，就为个网络问题，准确地说是DNS服务器好像出点毛病。我这人就喜欢记录点东西，免得下次再碰到手忙脚乱，顺便也分享给大伙儿看看。

捣鼓的起因

早上起来，打开电脑想看看新闻，好几个常去的网站打不开，浏览器就一直转圈圈，给我弹个“无法访问此网站”或者“找不到服务器DNS地址”之类的提示。当时就有点烦躁，这不上网可咋整。

我的排查过程

第一步，先判断是不是就我一个人这样。 问问家里其他人，他们的手机也上不去某些网站，但奇怪的是，微信啥的又能用。这就有点头绪，感觉不是彻底断网。

第二步，检查基础网络连接。 我这人比较实在，先看看路由器灯是不是正常的，网线插没插这些都没问题。然后我就打开电脑的命令行，就是那个黑框框，试着 ping 一下路由器的地址（一般是192.168.1.1或者类似的），通的！延迟还挺低。接着我又 ping 一个我知道IP地址的大公司的服务器，比如百度的IP，也通！这就怪，说明我的网络到外网是通的，但是访问域名就不行。

第三步，怀疑DNS设置。 既然能 `ping` 通IP，但打不开域名网址，那十有八九就是DNS解析出问题。DNS这玩意儿，说白就是个翻译官，把我们好记的网址（比如 www 点啥啥啥点 com）翻译成机器认识的IP地址（一串数字）。翻译官撂挑子，自然就找不到地方。

我先看看我电脑的网络设置。 是不是我手贱改错看下，获取的还是运营商自动给的DNS地址，没动过。
我尝试手动改DNS。 我把电脑的DNS服务器地址手动改成一些公共的DNS，比如国内那个 114.114.114.114 还有 8.8.8.8。欸，你猜怎么着？ 改完之后，立马就能打开那些之前打不开的网站！问题果然出在DNS上。
清缓存，老习惯。 虽然问题看似解决，但我还是顺手清一下电脑的DNS缓存。Windows系统嘛就在命令行里敲个 ipconfig /flushdns 回车就行。这样能确保电脑里没有旧的、错误的DNS记录捣乱。
检查路由器。 既然电脑改DNS能行，那说明问题可能出在路由器从运营商那里获取的DNS信息，或者是运营商自己的DNS服务器挂。我登录到路由器后台看看，它获取的DNS确实是运营商默认的。为保险起见，我把路由器的DNS设置也改成公共DNS地址，这样家里所有设备都能正常上网，省得每台设备都去手动改。顺便，我还重启路由器， 虽然这回问题明确是DNS，但重启大法嘛有时候确实能解决一些莫名其妙的网络小毛病，养成习惯。

的确认

这么一通操作下来，网络访问彻底恢复正常。基本能确定，是我家宽带运营商分配的那个默认DNS服务器今天不知道为啥抽风，可能是临时故障，也可能是维护啥的。反正换成公共DNS就解决。

一点小总结

以后再碰到类似打不开网页，但QQ、微信之类还能用的情况，别一上来就觉得是网断或者电脑坏。可以按我这个思路试试：

先ping个IP地址，比如路由器地址或者你知道的公网IP，看网络通不通。
如果网络是通的，那就重点怀疑DNS。
试试改电脑或路由器的DNS服务器地址，改成公共DNS（像114.114.114.114, 8.8.8.8, 223.5.5.5 等）。
别忘清一下电脑的DNS缓存。

总之，今天这事儿也算给我提个醒，网络这东西看着复杂，但很多时候排查问题还得是一步步来，从最基础的连接查起，再到具体的设置。不能怕麻烦，多动手试试总能找到症结。行，今天就先记这么多，希望能帮到同样遇到问题的朋友。

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